Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг (пациентов)
Правила внутреннего распорядка лечебного учреждения для пациентов (далее-«Правила») являются организационно-правовым документом, регламентирующим, в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в лечебном учреждении (далее- Учреждение), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений- пациентом(его представителем) и учреждением.
1. В помещениях ГБУЗ СО "Нижнесалдинская ЦГБ" и его структурных подразделениях запрещается:
- нахождение в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
- курение в зданиях и помещениях учреждения, за исключением специально отведенных для этого мест;
- распитие спиртных напитков; употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
- появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи;
- пользование служебными телефонами.
2. При обращении за медицинской помощью в учреждение и его структурные подразделения пациент обязан:
- соблюдать внутренний распорядок работы учреждения, тишину, чистоту и порядок;
- исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
- выполнять требования и предписания лечащего врача;
- соблюдать рекомендуемую врачом диету;
- сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- предупреждать медсестру в случае необходимости выхода за территорию учреждения (отделения);
- бережно относиться к имуществу учреждения и других пациентов.
3. В порядке, установленным законодательством Российской Федерации, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки установленной формы.
Особенности внутреннего распорядка учреждения при оказании амбулаторно-поликлинической медицинской помощи.
4. В целях своевременного оказания медицинской помощи надлежащего объема и качества граждане в установленном порядке прикрепляются к соответствующему амбулаторно - поликлиническому структурному подразделению учреждения.
5. В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам в соответствии с договором оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.
6. При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинического структурного подразделения, обеспечивающую регистрацию больных на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом. Предварительная запись на прием к врачу осуществляется как при непосредственном обращение пациента, так и по телефону. При первичном обращении в регистратуре на пациента заводиться медицинская карта амбулаторного больного.
7. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указание часов приема и номеров кабинетов, а также о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачам амбулаторно-поликлинического структурного подразделения и его заместителем, адреса структурных подразделений учреждения, стационаров, оказывающих экстренную помощь в течении суток, пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно – на информационных стендах, расположенных в помещениях амбулаторно-поликлинического структурного подразделения.
Для удобства пациента и учета их посещений в регистратуре пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера очереди, номера кабинета и времени явки к врачу. Направления на медицинские процедуры выдаются лечащим врачом.
8. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования.
9. При амбулаторном лечении (обследовании)пациент, в том числе, обязан : являться на прием к врачу в назначенные дни и часы; соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом.
10. Нарушение Правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемиологического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
Регламент работы медицинской организации
График работы по выездным бригадам
Порядок по записи на прием к врачу
ГБУЗ СО «Нижнесалдинская ЦГБ» работает:
1. Хирургическое, терапевтическое отделения – круглосуточно. С 8ºº до 16ºº часов работа осуществляется врачами отделений. С 16ºº до 8ºº часов дежурными врачами по утвержденному графику.
2. Реанимационно-анестезиологическое отделение – круглосуточно по утвержденному графику.
3. Поликлиника, женская консультация, работают с 8ºº до 17ºº часов.
4. В субботу, воскресенье и праздничные дни медицинская помощь населению осуществляется дежурными врачами в стационарных отделениях через приемный покой.
5. Главный врач, административно – управленческий аппарат работает по 5-дневной рабочей неделе с 8ºº до 1700 часов, перерыв с 12ºº до 1300 часов, выходные дни – суббота, воскресенье.
6. Общая больничная линейка с врачами проводится каждый четверг в 1400 часов.
7. Отчет дежурных врачей принимается заместителем главного врача по медицинской части ежедневно в 8 часов 15 минут.
8. Административные обходы отделений проводятся каждую пятницу с 9ºº до 11ºº часов по графику.
9. Совещания с сестрами–хозяйками, хозяйственным персоналом проводятся 2 раза в месяц по четвергам в 10ºº часов у заместителя главного врача по хозяйственной части.
10. Совещания со средним медицинским персоналом проводятся в первую среду каждого квартала в 11ºº часов.
11. Совещания со старшими медсестрами проводятся третий четверг месяца в 14ºº часов.
12. Прием главного врача по личным вопросам каждый четверг с 1600 до 1700
13. Прием заместителя главного врача по личным вопросам каждый вторник с 1600 до 1700
14. Работа врачебной комиссии: понедельник, среда, пятница с 1430 до 1630
15. Работа регистратуры:
- взрослая поликлиника с 08-00 до 17-00
- детская поликлиника с 08-00 до 17-00
Часы приема врачей для проведения периодических, предварительных профосмотров
График работы АПП/ОВП/ФАП для прохождения гражданами профилактических мероприятий
